사전 진단 프로그램
고객사의 경쟁력 강화를 위해 선행 되어야 할 것은 현재 상황에 대한 정확한 진단입니다.
머큐리 인터내셔널은 고객사의 현재 경쟁력 수준을 진단하기 위한 다양한 프로그램을 보유하고 있습니다.
기업의 조직내 구성원에 대한 태도를 진단하는 프로그램입니다.
이 프로그램을 통하여 참가자의 회사에 대하여, 또 그들의 업무여건, 관리자와의 관계성에 대한 생각들을 정확히 확인 할 수 있는데, 마켓팅 전략에 관한 그들의 적극적 참여를 이끌어 내기 위해 필요한 변화를 예측할 때 유용합니다. 그들이 중요하게 생각하는 이슈가 무엇인지 깊이 있는 통찰력을 갖게 해 주며, 동시에 그들이 중요하게 생각하는 사안들이 회사의 입장에서도 얼마나 중요한 부분인가를 확인 해 볼 수 있습니다.
기업에서 관리 하고 있는 고객들의 회사에 대한 태도를 진단하는 프로그램입니다.
고객의 관점을 정확하게 분석함으로써, 그것이 회사의 전략, 미션과 목표와 대조 해 볼 수 있게 됩니다.
본 프로그램을 통하여 현재 고객과의 관계성의 정도, 그리고 그 관계성의 유지 및 강화를 위해
어떤 개선의 노력이 필요한지를 알 수 있게 되며 고객 관리에 있어서의 강점과 약점을 파악 하게 됩니다. 결국 이러한 정보를 통해 목표 달성을 위한 변화의 방향을 결정 할 수 있게 됩니다.
목표 달성을 직접적으로 책임지고 있는 실무자 들의 경쟁력의 현재상황을 정확히 평가 하는 프로그램입니다. 참가자 개개인들이 자신의 경쟁력을 어떻게 평가 하고 있으며 회사에서 바라보는 입장과는 어떤 차이가 있는지를 확인 해 볼 수 있습니다. 본 프로그램을 통해 개개인들의 회사 전략에 대한 이해도와 목표 달성을 위한 자신의 역할과 임무에 대한 인식도를 확인 할 수 있으며 관리자의 입장에서 바라보는 경쟁력에 대한 개념과의 차이를 확인 하여, 보다 조직적이고 체계적인 경쟁력 개발 계획을 수립 하고 실행에 옮길 수 있도록 해 드립니다.
전략적 경쟁력 관리의 주요 도구의 하나로서, 기업의 목표 달성을 위해 필요한 경쟁력을 개발하고 관리 하는 데 필수적인 프로그램입니다. 결과에 대한 평가와 기업의 경쟁력 개발 프로그램을 수행한 결과를 토대로 기업의 전략적 니즈(Strategic Needs)와 Competence Gap을 측정하게 됩니다.
참가자의 프로파일에 근거하여 각 개개인의 경쟁력 수준을 평가 하는 프로그램으로 상담 스킬을 전면적 각도의 분석을 통해 평가 해 볼 수 있습니다.