영업에 대한 우리의 견해
영업에는 왕도가 없다는 것을 우리는 잘 알고 있습니다. 어떤 특정한 시장 내에서도 판매 여건은 아래 사항에 의하여 달라질 수 있는 것입니다.
이상과 같은 제반 사항을 고려하여 머큐리 인터내셔널은 Differentiated Selling 모델을 제시합니다.
머큐리 인터내셔널은 4 가지의 핵심 판매 상황과 상호작용에 초점을 두고 있습니다. 각 상황에서 영업직원은 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 그에 적합한 효과적인 활동을 수행해야 합니다. 이 4 가지의 활동을 아래 그림으로 나타내었습니다.
