성과 컨설팅

귀사의 영업력을 최적화합니다.


기업의 영업력을 최적화하는 일은 단순히 영업 조직의 판매기법을 개선하는 것이 아닙니다. 우리의 경험에 의하면 기업이 지속적으로 성공적인 성과를 달성하려면 7가지 분야에서 탁월해야 합니다. 그 첫째는 고객위주의, 잘 연구된 시장전략을 수립하는 것이며, 이 전략은 다시 제품 및 제품군에 따라, 그리고 고객이나 고객 세그먼트별로 구체적인 전략으로 전개되는 것입니다.








일단 시장전략을 수립하고 나면 고객 포트폴리오를 조사 분석하여야 합니다. 즉, 고객 포트폴리오가 기업이 목표하는 성장성이나 수익성의 기반이 될 수 있는가? 만일 이 대답이 부정적이라면 고객 포트폴리오 개발이 판매에서 최우선적으로 관리되어야 하며 다른 활동에 우선하는 것이 되어야 합니다. 나아가서 영업력의 최적화 작업은 기업이 목표 고객 포트폴리오와 시장 세그먼트에 초점과 활동을 적절하게 집중하여 탁월한 고객의 반응을 유도하고 성과를 올리는 일을 의미합니다.

영업력의 장기적인 성공과 최적화에서 핵심사항은 영업조직이 필요한 부분에 필요한 능력을 갖추도록 하는 일입니다. 이 일에는 적극적인 능력관리가 필요합니다. 능력을 정의하고, 갭을 측정하며, 경영층의 적극적인 지도와 지원뿐 아니라 학습 경로 및 활동을 개발하는 일 등이 필요한 것입니다.

21세기에서 판매업무는 쉽지 않은 것이며, 기업의 성장과 수익의 바탕이 된다는 것을 인식할 필요가 있습니다. 만일 판매부서가 정당한 인정을 받지 못한다면 영업력의 최적화 및 유지는 달성하기 어려운 일이 될 것입니다.

머큐리 인터내셔널은 기업들이 위와 같은 부분에서 탁월성을 갖추고 성공할 수 있도록 도구와 모델, 프로세스와 핵심적인 지원을 제공할 수 있습니다.

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