Tikslinė grupė
Programa skirta bendraujantiems su klientais ir dirbantiems komandoje.
Tikslas Padėti kurso dalyviams geriau pažinti save, susipažinti su bendravimo psichologija, įgytas žinias panaudoti priimant sprendimus bei įvairiose komandinio darbo situacijose.
Metodika Pateikiama teorinė medžiaga, individualios bei grupinės užduotys. Situacijų modeliavimas, video įrašai leidžia dalyviams analizuoti ir tobulinti savo veiklą.
Turinys Darbas komandoje
´ komandos darbo tobulinimas
´ darbo metodai
´ kokia yra neefektyvi/efektyvi komanda
´ komandos kūrybiškumas
Sprendimo priėmimas komandoje
´ sprendimo priėmimo situacijos
´ elgesys sprendimo priėmimo metu
´ sprendimo priėmimo prielaidos
´ objektyvūs ir subjektyvūs veiksniai priimant sprendimus
Bendravimo gerinimas
´ atvirumas
´ aktyvus klausymas
Bendravimo rolės
´ transakcinė analizė
´ kritika ir kritikos priėmimas
Komandos sudarymas
´ vadovavimas komandoje
´ įtakojimas
´ motyvacinių veiksnių panaudojimas įteigiant idėjas
Asmens tobulinimosi planas