Vi tror på kortsiktig, målbar forbedring av salgsprestasjonene
Alle selskaper står overfor utfordringen med å oppnå vekst og økt fortjeneste. Selv organisasjoner med begrenset kapasitet for vekst må oppfylle aksjonærenes krav om større utbytte. La oss derfor se på de strategiske alternativene:
- Å forbedre resultatene gjennom mer effektivt og slagkraftig salg kan gi målbar forbedring i løpet av bare noen uker!
|
|
Tenk på det store gapet i prestasjoner mellom dine beste og minst effektive selgere. Du ville ikke ha akseptert en slik forskjell i effektivitet mellom for eksempel to produksjonsenheter. Mercuri International kan hjelpe deg med å frigi dette latente potensialet i salgsressursene.
Vår erfaring fra forbedring av salgsprestasjonene i ledende selskaper har vist at selgerne i mange tilfeller ikke forstår selskapets salgsstrategi! Ofte er det mindre enn 20 % av strategien som er kjent og blir iverksatt. Dessuten viser en nylig gjennomført undersøkelse fra Mercuri International at det typisk bare er 17 % av den tilgjengelige tiden som blir brukt til direkte kundeaktiviteter!
Derfor mener vi at kortsiktig, målbar forbedring av salgsprestasjonene er mulig.
I en verden der alle selskaper har tilgang til den samme teknologien, de samme løsningene og ledelsesidéene, er det stadig vanskeligere å skille seg ut! Høyere krav og forventninger fra kundene krever dessuten sterkere salgsprestasjoner enn noen gang tidligere. Dette betyr at mange selskaper nå ser på sine salgsmedarbeidere som en unik ressurs og en sentral differensieringsfaktor for kundene. Utvikling av nye eller forbedrede salgsprosesser er derfor helt avgjørende for å oppnå bedre resultater og vellykket differensiering.
Salg er ikke så enkelt som det en gang var:
- Etter hvert som konkurransen øker internasjonalt og antall salgskanaler fortsetter å øke, har kompleksiteten økt, og dermed har det blitt stadig vanskeligere å drive og administrere salgsarbeid.
- Nye teknologier gir kjøperne mer markedsinformasjon enn noen gang. Den eneste måten salgsorganisasjonene kan skape bedre resultater på i svært konkurransepregede markeder med økt prispress, er å finne metoder for å skape langsiktig tilleggsverdi for kunden.
- Salg innebærer i økende grad flere ulike funksjoner. Storkundeansvarlige, forsalg, ettersalg, telesalg og kundeservice må alle samarbeide om å skape en enestående kundeopplevelse gjennom en konsekvent tilnærming.
Mercuri International har den nødvendige ekspertisen til å hjelpe deg og din organisasjon med å takle disse utfordringene.
Mercuri Internationals oppgave er å bringe salget til et høyere nivå. Derfor er vår forretningsidé å hjelpe kunder verden over med å oppnå bedre forretningsresultater gjennom optimalisering av salgskraften.
Vår visjon er at Mercuri International skal være fremst i bevisstheten hos alle selskaper som har en salgsutfordring.