Nous croyons dans l'amélioration mesurable à court terme, des prestations de vente !
Toutes les sociétés sont confrontés aux défis de réaliser la croissance et d'améliorer leur rentabilité. Même les entreprises d'une capacité de croissance restreinte doivent maximiser la valeur de l'action vis-à-vis de leurs actionnaires. Examinons ensemble les options stratégiques:
- l'amélioration des résultats par
l'innovation peut demander un investissement
de plusieurs années avec un retour potentiel
difficilement mesurable
- l'amélioration des résultats par l'acquisition
est complexe, chère et peut prendre des mois
(souvent avec des résultats décourageants!)
- l'amélioration des résultats par une vente
plus efficace peut générer une croissance
mesurable en quelques semaines!! |
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Il peut y avoir de grandes différences entre les prestations de vos meilleurs commerciaux et celles des moins performants. Si de telles inégalités sont intolérables entre des unités de production, il en va de même pour les forces de vente. Mercuri International peut vous aider à rapprocher les moins efficaces des champions de la vente.
Notre expérience dans l'amélioration des prestations de vente a démontré que, dans beaucoup de cas, la force commerciale ne comprend pas la stratégie de l'entreprise ! Souvent moins de 20% de la stratégie est connue et implémentée. En plus, une enquête récente de Mercuri International a relevé que 17% du temps disponible est consacré à des activités de vente directes!
Pour cette raison nous croyons qu’une amélioration mesurable des prestations de vente à court terme est possible!
Dans un monde où toutes les sociétés ont accès à la même technologie, aux mêmes solutions et aux mêmes techniques de management, une différenciation réussie devient de plus en plus difficile. En outre les exigences et les attentes des clients plus élevées exigent plus que jamais une véritable excellence dans la vente. Beaucoup de sociétés considèrent maintenant leur force de vente comme un moyen unique de se distinguer chez les clients. Le développement de nouveaux processus de vente et des compétences commerciales sont des facteurs clés de succès.
La vente se complexifie :
- Etant donné que la concurrence augmente sur le plan international et que les canaux de distribution se multiplient, les nouveaux niveaux de complexité rendent la vente plus difficile à exécuter et à gérer.
- Les nouvelles technologies inondent les acheteurs d'informations indisponibles auparavant. Les commerciaux doivent donc, impérativement, créer une valeur ajoutée à long terme pour leur clients. C'est l'unique manière pour améliorer les résultats de l'entreprise.
- La vente implique de plus en plus de fonctions différentes. Les Key Account Managers, presales, après-vente, télévente et le service-client doivent collaborer pour réaliser une approche cohérente vis-à-vis du client.
Mercuri International dispose de l'expertise pour vous aider à relever ces défis dans votre entreprise.