Desenvolver as competências específicas que são consideradas estrategicamente mais importantes para a empresa é bem diferente do desenvolvimento de habilidades genéricas. O objetivo pode ser o ‘upgrade’ de competências e a mudança na forma de atuação e/ou das atitudes / comportamentos. Dependendo dos resultados que se buscam, a Mercuri International oferece uma ampla gama de serviços de desenvolvimento de competências para dar suporte ao crescimento orgânico da sua empresa.
O desenvolvimento de competências estratégicas é um processo complexo que deve obedecer aos seguintes passos:
1. Criar a atitude correta para a realização das mudanças
2. Produzir o conhecimento relevante
3. Aperfeiçoar as habilidades e o know-how
4. Transferir as recém-adquiridas competências para as atividades diárias
5. Adequar-se à nova forma de trabalho