Целевая группа
Курс предназначен для секретарей и ассистентов руководителей.

Цель
Цель курса - дать секретарю и ассистенту знания и навыки для поддержки руководителя, помочь осознать свои сильные стороны и возможности самосовершенствования.

Методика
Лекции чередуются с групповыми и индивидуальными занятиями.

Содержание

Деятельность организации и изменения, происходящие в ней.
Требования, предъявляемые к секретарю руководителя. 
       секретарь как помощник и личность, принимающая решения 
       самостоятельная работа 
       индивидуальность личности и отношение с окружающими 
       создание доброжелательной и доверительной атмосферы

Место секретаря руководителя в организации . 
       сложные ситуации в работе секретаря 
       изменения - это опасность или новые возможности?

Индивидуальность секретаря. 
       качества, необходимые в работе секретаря 
       сильные стороны и потребность в развитии

Настойчивость в сотрудничестве. 
       настойчивость, позитивное воздействие 
       открытое отношение

Переговоры и воздействие на ход переговоров. 
       влияние секретаря руководителя 
       активизация собеседников 
       продажа идей 
       язык жестов

Целенаправленное сотрудничество и сохранение позитивной атмосферы. 
       результативность 
       передача и получение обратной связи 
       беседы по развитию

Составление плана развития на будущее.