SMA - Академия по управлению продажами
|
Для руководителей фирм и руководителей отделов продаж, которые имеют полномочия и могут принимать управленческие решения по всем вопросам, связанным с деятельностью отделов продаж.
Цели Программы:
- Дать профессиональное бизнес-образование международного уровня в области оперативного управления продажами; Обеспечить глубокое понимание основ и практики управления продажами;
- Дать инструменты и технологии для анализа и принятия эффективных управленческих решений, связанных с деятельностью по продаже;
- Развить навыки анализа и решений конкретных бизнес-задач по повышению результатов продаж в компании.
Содержание
1-ая часть: Планирование работы по продаже.
1. Роль области ответственности и главные задачи руководителя по продаже.
2. Методы планирования продажи
3. Методы анализа и планирования клиентской базы (платформы клиентов)
4. Создание системы работы с ключевыми клиентами
5. Индивидуальные планы торговых представителей
2-ая часть: Руководство торговыми представителями
1. Области ответственности и главные задачи торгового представителя
2. Стили руководства, ситуативное руководство торговыми представителями
3. Методы и системы индивидуального влияния на торгового представителя
4. Система мотивации в команде по продаже (мотивация команды по продаже, создание мотивационных систем).
3-я часть: Обучение и коммуникация при руководстве продажами.
1. Практическая психология руководителя в области эффективной коммуникации
2. Система обучения и развития команды по продаже
3. Методы продажи и инструменты
4. Совместные визиты
5. Проведение конференций и митингов по продаже
4-ая часть: Прием на работу и развитие торговых представителей.
1. Создание системы набора персонала
2. Программа адаптации для новых торговых представителей
3. Дальнейшее развитие новых торговых представителей
4. Управление изменениями в организации по продаже
5. Увольнение продавцов
6. Персональное развитие руководителя
7. План развития руководителя по продаже